“富及民众,德行天下”这是富德生命人寿人寿自成立之初立下服务承诺。自2007年至今,每年富德生命人寿都如期举办客户服务节,为广大客户提供新颖丰富的各类活动。今年,伴随着“含章盛德,共赋新篇,奋进新时代”的活动主题,第十四届富德生命人寿客户服务节于五月拉开了序幕。
健康知识讲座是每届客户节的必有内容,鉴于今年的疫情防控的特殊时期,总公司充分考虑到疫情防控工作的重要性,特邀请6位医学专家,通过视频录制的方式,讲涵盖各类人群的医疗保健知识,将视频保存在云端。客户可随时随地通过手机点击观看,不仅符合目前防疫工作的要求,也让客户的能够有非常充分的时间来了解自己所需要的医疗保健知识。
同时,为了进一步提升客户的参与度,公司特推出“自律我最棒”的线上打卡活动。通过每日早起“打卡”和趣味答题“打卡”活动。“早起打卡”目的在于传播健康的作息时间,而趣味答题,则是涵盖了爱国主义教育、健康常识、趣味科普、防御知识、保险知识五大类知识,营造活到老、学到老的学习氛围。客户每天参与打卡和答题,每天都能获得一次抽奖机会。而在活动期间,累计打卡次数名列前茅的客户,公司还额外提供了更加丰厚的礼品。
不仅如此,尊享代驾、电话医生、免费保单补发、VIP个性化保单定制等,各色各类的服务内容,让服务变得更加有温度、有深度。
十八载携手奋进,在未来的日子里,富德生命人寿长沙中支将继续秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,用实际行动践行“以人为本,以客为尊”的服务理念,不断完善服务内容,提升服务质量,用更好更优质的服务带给客户更舒适的服务体验。
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